01 BESTELLUNGEN & VERSAND
02 ZAHLUNGSMETHODEN
03 RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

VERSANDKOSTEN

- Kostenloser Expressversand für alle Bestellungen über 350 €

LÄNDERKOSTEN

- Spanien kostenloser Versand

- Portugal kostenloser Versand

- Europa 25 €

- Vereinigtes Königreich 25 €

- Vereinigte Staaten 35 €

- Rest der Welt (*) 35 €

(*) Derzeit versenden wir nicht nach Brasilien, Russland und in die Ukraine.

Bitte beachten Sie bei Sendungen außerhalb Europas, dass die oben genannten Versandkosten keine Zoll- oder Einfuhrgebühren enthalten, die erhoben werden könnten, wenn das Paket Ihr Zielland erreicht.

01 BESTELLUNGEN & VERSAND

Lieferzeiten

- Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten (nach Übergabe des Pakets an DHL)

- Expressversand: 24-72 Stunden nach Versand

DUFTVERSAND

- Duftstoffe und Parfüms sind als „Gefahrgut“ gekennzeichnet und können nur über den Landweg versendet werden.

- Wenn eine Bestellung ein Parfüm enthält, wird dieser Artikel separat verpackt und versendet.

- Daher können die geschätzten Lieferzeiten variieren.

FOLGENDE LISTE FINDEN SIE BITTE DIE ABGEDECKTEN REGIONEN:

- Spanien

- Deutschland

- Portugal

- Italien

- Frankreich

SENDUNGSVERFOLGUNG

- Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Kunden eine E-Mail von SHEET-1.COM mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zum Verfolgen und Überwachen des Versandstatus.

- Im Falle einer Verzögerung wird der Kunde direkt von uns und/oder dem Kurier benachrichtigt.

02 ZAHLUNGSMETHODEN

- Kredit-/Debitkarte

SHEET-1.COM AKZEPTIERT ZAHLUNGEN PER VISA UND MASTERCARD.

- Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, sind Ihre Daten durch Paymentwall geschützt

WEITERE INFORMATIONEN ZUM SCHUTZ IHRER BANKDATEN FINDEN SIE UNTER:

PayPal

- Zahlungen per Paypal werden akzeptiert

AliPay

- Zahlungen über Alipay werden ebenfalls akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Alipay-Website: https://intl.alipay.com/

WeChatPay

- SHEET-1 akzeptiert Zahlungen über die WeChatPay-App. Weitere Informationen finden Sie auf den offiziellen Websites von WeChat https://web.wechat.com/?lang=en und WeChatPay https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/wechatpay

UnionPay

- Kunden können mit UnionPay bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.unionpayintl.com/en/

03 RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

- Sobald unser Team die zurückgesendeten Artikel erhält, wird eine Anfrage gestellt, um ihren Zustand zu beurteilen und die Rückerstattung vorzunehmen.

Um einen Kauf zurückzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info@sheet-1.com

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

- Kunden können ihre Einkäufe innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, müssen die Artikel:

- Sie müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen keine Gebrauchs-, Wasch- oder Duftspuren aufweisen.

- Lassen Sie die Originaletiketten anbringen.

- Das Sicherheitsetikett muss intakt und an zurückgegebenen Artikeln angebracht sein.

- Die Schuhsohlen müssen sauber sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

- Der Artikel muss in derselben Schachtel zurückgeschickt werden, die SHEET-1.com verschickt hat

WICHTIG: Aus hygienischen Gründen sind Socken vom Umtausch ausgeschlossen.

RÜCKGABEHINWEISE

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@sheet-1.com

- Geben Sie im Betreff „RÜCKGABE“ eine Erklärung an, warum Sie den gekauften Artikel zurückgeben möchten.

- SHEET-1.com bietet ein kostenloses Rückgabesystem.

- Der von Ihnen für den Versand bezahlte Betrag wird Ihnen zurückerstattet.

- Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Rückfrachtbrief auszudrucken.

RÜCKERSTATTUNGEN

- Wenn der Artikel alle erforderlichen Bedingungen erfüllt, wird die Rückerstattung über die Zahlungsmethode erfolgen, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.